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更新日 2024年1月2日

ユーザ様専用ページ

◆ サポート (ユーザ様専用更新ファイルダウンロードなど）

◆ 更新ファイルダウンロード



	各該当ソフトの同一バージョンがご購入時のシステムディスクにより、正しくインストールされている必要があります.

1.	Update_○○.lzhを適当な場所（マイドキュメント、ダウンロードなど）に保存してください.
2.	そのファイルを解凍してください. すると Update_○○というフォルダができます.

3.	フォルダを開き Update.exeをクリック（実行）してください. またはUpdateとだけ表示される場合もあります.
		「この不明な発行元からのアプリがPCに変更を加えることを許可しますか?」　と表示される場合があります。［はい(Y)］を選択して下さい。
4.	［改良修正部分の上書き更新セットアップ］画面が現れます.
		開始ボタンから数秒程度で［正しく終了しました］と表示されます.


■	解凍ソフトはご用意下さい.（お持ちで無い場合は Lhaca Lzhなどで検索)
■	改良修正の詳細内容は各ソフトのページに掲載しております. なお、お手元と同一のリリースNo.Rxxxで更新してもソフトに変更(影響)はありません.
■	お手元と同一バージョン内での更新です、バージョンアップではありません.
■	この改良修正部分の上書き更新を何らかの都合で実行後に取り消されたい場合は、お手元のシステムCDで再セットアップしてください、ご購入時の状態に戻れます.
■	＊ XMLデータシートのダウンロードファイル名はSetupU_○○、実行はSetUpです.

◆ お問い合わせ


・	各ソフトの「操作＆ヘルプ」もご参照ください.
	使用方法やオプション、線種図模様の設定方法など記載しております、印刷も可能です.
・	「F.A.Q.」の頁には、よくあるご質問と回答をいくつか掲載しております。


■	各ソフトウェアに関する使用上のご質問等、メールをご利用ください。
■	その時の「メニュー」名や画面等をお知らせ下さると助かります。
■	改良、機能の追加などのご要望などもどうぞ。


メール



・	ソフト名または略称	必ずご記入ください.

・	ディスクのシリアルNo.	お手持ちのシステムディスクに記載されています.

・	リリースNo.	各ソフトの「ヘルプ」-「バージョン情報」画面に表示されています.

・	お名前

もご記入の上ご送信下さい。
　シリアルNo.やリリースNo.のご記入がなくても、当社にてご利用No.を調べますのでお気軽にお問い合わせ下さい。その場合は返信がやや遅れる場合がありますがご了承願います。

　メールソフトが自動的に起動しない場合は、下記アドレスをコピー＆ペースト後＠を半角にしてご利用下さい.　info＠southerntec.jp



■	特別休暇等を除き、原則として翌営業日中までの返信に努めておりが、プロバイダ等の障害により不通の場合もありえます。万一翌々営業日になっても返信が届かない場合は、申し訳ありませんが再度ご送信下さい。
■	ご質問、ご要望の内容によっては、当該ソフトのデータファイルを、添付ファイルでお送り願う場合がありますが、管理には十分注意を払い、データ内容をサポート以外に使用することはありませんのでよろしくお願いします。
■	2MB(2000k)以上の添付ファイルは受信できない場合があります。ご送信される場合は別メールにてご一報下さい。

■	上記のサービス、サポートは予告なしに変更、終了になることもあります、ご了承下さい。

サザンテック株式会社

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